Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei BuchFixService. Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden – entwickelt für Transparenz, Fairness und Vertrauen im Umgang mit Buchhaltungsfragen.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Kundinnen und Kunden, die Buchhaltungsdienstleistungen von BuchFixService anfragen oder nutzen – einschließlich Beratung, Dokumentenprüfung oder laufender Betreuung.

2. Beauftragung & Buchung

Ein Vertragsverhältnis entsteht erst nach schriftlicher Bestätigung Ihrer Anfrage durch unser Team. Das Ausfüllen eines Formulars gilt nicht als verbindliche Buchung.

3. Zahlungsbedingungen

Unsere Preise sind in CHF angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Die Zahlung ist im Voraus zu leisten. Akzeptierte Zahlungsarten: Banküberweisung, Online-Zahlung.

4. Stornierung & Rückerstattung

  • 🔹 Stornierung 3+ Tage im Voraus: 100 % Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung
  • 🔹 Stornierung 48–72 Stunden vorher: 50 % Rückerstattung
  • 🔹 Stornierung unter 48 Stunden: Keine Rückerstattung

Sollte BuchFixService einen Termin absagen müssen, bieten wir einen Ersatztermin oder eine vollständige Rückerstattung an.

5. Haftungsausschluss

Wir arbeiten sorgfältig und professionell, übernehmen jedoch keine Haftung für Ergebnisse, die durch unvollständige Kundendaten, Drittparteien oder gesetzliche Änderungen beeinflusst werden.

6. Pflichten der Kundschaft

  • ✅ Vollständige und korrekte Unterlagen zur Verfügung stellen
  • ✅ Erreichbarkeit während der Bearbeitung sicherstellen
  • ✅ Vorab mitteilen, wenn bereits ein anderer Treuhänder oder Dienstleister involviert ist

7. Datenschutz & Vertraulichkeit

Alle Daten werden vertraulich behandelt und gemäss den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG/nFADP) sowie der DSGVO gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Nutzung bereitgestellter Inhalte

Sämtliche Beratungsergebnisse, Vorlagen und Unterlagen sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen ohne Zustimmung nicht weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.

9. Änderungen dieser AGB

Diese Bedingungen können bei rechtlichen oder betrieblichen Änderungen angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website veröffentlicht.

10. Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Kanton Zürich, Sitz: Horgen.

11. Kontakt

📍 Rägetenstrasse 11, 8812 Horgen, Schweiz

📧 [email protected]

📞 +41 55 748 52 31